全市廣大居民朋友們：
元旦新春將至，快遞業(yè)將迎來(lái)新一輪業(yè)務(wù)高峰。近期，因天氣和疫情等原因，我市快遞企業(yè)存在一定的用工缺口，運(yùn)力尚未完全恢復(fù)，末端派送壓力較大，可能出現(xiàn)消費(fèi)者感知快遞不快、發(fā)貨較慢、派送不及時(shí)等情況。
“小快遞、大民生”，快遞小哥為我們的日常生活提供了便捷服務(wù)，已經(jīng)成為民生鏈中不可或缺的重要一環(huán)。隨著防疫政策的調(diào)整，時(shí)下，他們不懼疫情、不畏嚴(yán)寒、不辭辛苦，穿梭于城市街巷、小區(qū)樓宇，為千家萬(wàn)戶送去一份便利和保障。即使部分快遞小哥感染減員，運(yùn)力告急，也用辛勤勞動(dòng)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)守護(hù)城市的保供體系，以堅(jiān)忍不拔的奮斗者精神，為方便群眾生活默默貢獻(xiàn)力量。為此，向全市辛苦奮斗、默默奉獻(xiàn)在快遞崗位上的從業(yè)者們致以崇高的敬意和親切的慰問(wèn)。同時(shí)，希望全社會(huì)給予快遞小哥更多的關(guān)心關(guān)愛，特發(fā)出以下倡議：
尊重快遞員
當(dāng)快遞小哥為您送來(lái)物品時(shí)，記得給他們一個(gè)微笑，說(shuō)一句“謝謝，注意安全”。一聲“謝謝”能讓他們心暖一整天，一句“辛苦了”是對(duì)他們莫大的慰藉，一個(gè)“五星好評(píng)”更是對(duì)他們極大的肯定和支持!您的一句話、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)好評(píng)，就是直達(dá)他們內(nèi)心最深處的溫暖。
理解快遞員
當(dāng)前，全市配送任務(wù)十分繁重，訂單驟增、運(yùn)力不足，天氣寒冷，您的訂單可能出現(xiàn)延遲。但請(qǐng)相信，他們正全力以赴向您駛來(lái)，偶爾配送不及時(shí)，請(qǐng)大家少些催促、多些等待，少些苛刻、多些寬容，盡量不差評(píng)、不投訴。“小哥”是一份職業(yè)，更是一份擔(dān)當(dāng)，他們的身后也有一家老少，但更有萬(wàn)家燈火，請(qǐng)給予“小哥”更多的理解和支持。
支持快遞員
當(dāng)您寄件時(shí)，請(qǐng)多一份責(zé)任與信任，用實(shí)際行動(dòng)尊重快遞小哥。請(qǐng)按照《禁止寄遞物品管理規(guī)定》誠(chéng)信寄件;請(qǐng)按照要求，主動(dòng)出示有效身份證件，配合完成實(shí)名寄遞，同時(shí)對(duì)他們的不文明服務(wù)和違規(guī)操作等行為給予監(jiān)督，及時(shí)制止或反映。
關(guān)愛快遞員
接收郵件、快件時(shí)盡量在約定位置實(shí)現(xiàn)“無(wú)接觸”交接。建議選擇放在小區(qū)內(nèi)的置物架、驛站內(nèi)，既可降低傳播風(fēng)險(xiǎn)，也可減少“小哥”的入戶配送時(shí)間，讓其有更多時(shí)間為更多人進(jìn)行配送。外出取件時(shí)建議全程規(guī)范佩戴口罩和手套，回到室內(nèi)進(jìn)行必要消毒，減少疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。
幫助快遞員
希望更多社會(huì)力量在個(gè)人及家庭允許的情況下，在確保自身健康的條件下，自主選擇就近的快遞網(wǎng)點(diǎn)或驛站加入臨時(shí)“快遞小哥”行列，參加“快遞志愿者”行動(dòng)。讓我們一起共克時(shí)艱，守護(hù)家園，為滁州市民送去一份溫暖，貢獻(xiàn)一份力量。
滁州市郵政管理局
滁州市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)
2022年12月28日