全市廣大居民朋友們：
元旦新春將至，快遞業(yè)將迎來新一輪業(yè)務高峰。近期，因天氣和疫情等原因，我市快遞企業(yè)存在一定的用工缺口，運力尚未完全恢復，末端派送壓力較大，可能出現(xiàn)消費者感知快遞不快、發(fā)貨較慢、派送不及時等情況。
“小快遞、大民生”，快遞小哥為我們的日常生活提供了便捷服務，已經(jīng)成為民生鏈中不可或缺的重要一環(huán)。隨著防疫政策的調整，時下，他們不懼疫情、不畏嚴寒、不辭辛苦，穿梭于城市街巷、小區(qū)樓宇，為千家萬戶送去一份便利和保障。即使部分快遞小哥感染減員，運力告急，也用辛勤勞動和責任擔當守護城市的保供體系，以堅忍不拔的奮斗者精神，為方便群眾生活默默貢獻力量。為此，向全市辛苦奮斗、默默奉獻在快遞崗位上的從業(yè)者們致以崇高的敬意和親切的慰問。同時，希望全社會給予快遞小哥更多的關心關愛，特發(fā)出以下倡議：
尊重快遞員
當快遞小哥為您送來物品時，記得給他們一個微笑，說一句“謝謝，注意安全”。一聲“謝謝”能讓他們心暖一整天，一句“辛苦了”是對他們莫大的慰藉，一個“五星好評”更是對他們極大的肯定和支持!您的一句話、一個動作、一個好評，就是直達他們內(nèi)心最深處的溫暖。
理解快遞員
當前，全市配送任務十分繁重，訂單驟增、運力不足，天氣寒冷，您的訂單可能出現(xiàn)延遲。但請相信，他們正全力以赴向您駛來，偶爾配送不及時，請大家少些催促、多些等待，少些苛刻、多些寬容，盡量不差評、不投訴。“小哥”是一份職業(yè)，更是一份擔當，他們的身后也有一家老少，但更有萬家燈火，請給予“小哥”更多的理解和支持。
支持快遞員
當您寄件時，請多一份責任與信任，用實際行動尊重快遞小哥。請按照《禁止寄遞物品管理規(guī)定》誠信寄件;請按照要求，主動出示有效身份證件，配合完成實名寄遞，同時對他們的不文明服務和違規(guī)操作等行為給予監(jiān)督，及時制止或反映。
關愛快遞員
接收郵件、快件時盡量在約定位置實現(xiàn)“無接觸”交接。建議選擇放在小區(qū)內(nèi)的置物架、驛站內(nèi)，既可降低傳播風險，也可減少“小哥”的入戶配送時間，讓其有更多時間為更多人進行配送。外出取件時建議全程規(guī)范佩戴口罩和手套，回到室內(nèi)進行必要消毒，減少疫情傳播風險。
幫助快遞員
希望更多社會力量在個人及家庭允許的情況下，在確保自身健康的條件下，自主選擇就近的快遞網(wǎng)點或驛站加入臨時“快遞小哥”行列，參加“快遞志愿者”行動。讓我們一起共克時艱，守護家園，為滁州市民送去一份溫暖，貢獻一份力量。
滁州市郵政管理局
滁州市快遞行業(yè)協(xié)會
2022年12月28日