本網訊(記者 張理想)記者11月7日從省郵政管理局獲悉,全省快遞行業企業扎實做好業務旺季服務保障,快件投遞時效從24小時縮短至22小時,消費者體驗度明顯提升、滿意度顯著提高。
快遞業務旺季從今年11月1日持續至明年春節前夕,共82天,其間將出現11月初、“雙11”、“雙12”及元旦至春節等4個業務量波峰。11月1日至11月5日,全省快件累計妥投率達92.62%,與去年同期88.08%相比,提升明顯;快件待處理2287.6萬件,與去年同期4049.2萬件相比,待處理量減少近一半。
為迎戰快遞業務旺季,全省快遞行業企業強化資源統籌,累計增加機動車輛3150臺,增加一線快遞服務人員1.1萬余人,增加操作場地面積40萬平方米。加快科技應用,新增自動化分揀設備85套,實現了省級分撥中心全覆蓋;合理運用無人寄遞設施設備,新增快遞無人車105臺、快遞無人機15臺、智能快件箱1.3萬個格口。優化服務模式,采用大數據、云計算、前置倉、預約派送、預售極速達(快件當日到達比例75%、次日到達比例95%)、極效前置等多種形式開展服務。注重綠色環保,快遞業務旺季期間,預計新投入快遞可循環快遞箱55萬個,新增新能源汽車235輛,電商快件不再二次包裝比例達95.53%,回收復用瓦楞紙箱650萬個。同時,全省有條不紊推進行業安全生產、快遞員權益保護等工作。