《安徽日報》(2022年12月28日十版)
“有什么不懂的問題直接在群里提問,第一時間就能得到回復,感覺派出所就在旁邊。”日前,明光市明東街道大紀村村民黃女士準備給兒子辦身份證,由于不知道辦理手續,她便在大紀村“警民議事群”里咨詢。不一會,社區民警就回復了黃女士,把需要準備的材料和辦證的注意事項詳細列出來。
今年以來,明光市公安局發揚新時代“楓橋經驗”,落實放管服要求,設立“警民議事群”,引導群眾參與基層社會治理。全市70名社區民警組建92個網上警民議事微信群,輔警和社(村)干部任管理員,邀請樓棟長、街巷長、網格員、物業管理員、小區業主代表等參與議事。由上門求助、電話報警、“面對面”辦事轉變為足不出戶、“一指暢享”、線上點單式的公安服務。
在各警民議事群里,民警圍繞法制宣傳、提醒告知、化解矛盾、安全防范、便民服務、異常報告、弘揚正氣等七項核心工作內容,每天堅持在“警民議事群”內開展發布預警防范提醒、法律知識、便民服務指南等信息,不斷提升群眾的法治和安全意識,第一時間收集、反饋群眾的意見建議、解決群眾遇到的急難愁盼。
“今天晚上,派出所郭警官組織巡邏,大家可以積極報名參與,共同維護轄區治安秩序。”12月12日,明光經濟開發區派出所社區民警江西堯在群內發布此信息不久,一支由派出所民警、社區干部、企業員工等組成的10人巡邏隊伍迅速組建完畢。通過“警民議事群”,社區民警積極回應廣大群眾關切,群眾也積極參與社會治理;依托“警民議事群”,整合基層黨組織、社會團體、重點企業等社會力量,實現單一公安執法向“群眾參與、協同治理”新格局轉變。