滁州網(wǎng)訊（全媒體記者喻 松 通訊員王 波）“供電公司‘三零’服務(wù)果然到位，從申請到送電，我一趟都沒跑，不光為我們新建一臺變壓器，而且連材料錢都省了！”日前，明光市立娟家庭農(nóng)場負責(zé)人彭立娟在裝表接電現(xiàn)場對供電公司工作人員說道。
立娟家庭農(nóng)場位于明光市澗溪鎮(zhèn)祝崗村，距離最近的公變臺區(qū)也要近一公里，彭立娟正在為農(nóng)場接電的事犯愁。當?shù)毓╇姽竟ぷ魅藛T通過“小微企業(yè)儲備庫”獲取到農(nóng)場建設(shè)信息，第一時間聯(lián)系彭立娟并確定其用電訴求后，本著對低壓小微企業(yè)零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)的工作原則，積極上報配套項目投資計劃，在澗溪鎮(zhèn)祝崗村新建315千伏安公變臺區(qū)，實現(xiàn)用戶接入“零投資”，不僅降低客戶辦電成本，而且徹底解決了供電能力不足的問題，為后期其他客戶的接入提供堅強保障。
近年來，國網(wǎng)滁州供電公司積極貫徹落實優(yōu)化電力營商環(huán)境舉措，及時響應(yīng)客戶用電報裝需求，解決內(nèi)部管理流程，方便客戶辦電用電。針對低壓小微企業(yè)客戶用電急、分布散等需求特點，主動對接市場監(jiān)督管理局，貫通信息通道，按日調(diào)用市營業(yè)執(zhí)照辦理中心業(yè)務(wù)信息，提前獲取用電地址、聯(lián)系人電話等信息，形成“小微企業(yè)儲備庫”，依據(jù)客戶用電容量需求，提前啟動受限變壓器升級改造，確保低壓接入“不受限”，不斷提升客戶用電滿意度和獲得感。今年以來，國網(wǎng)滁州供電公司深入推進“三零”服務(wù)落地，惠及用戶614戶，為用戶節(jié)約辦電成本約1500萬元。