“今天第一次來到智慧稅務(wù)體驗(yàn)中心，感覺環(huán)境很用心、服務(wù)很貼心、體驗(yàn)很暖心！”近日，在辦理完公司涉稅事宜后，安徽海天粉體材料有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人鄭靜豎起了大拇指，“以前十分鐘，現(xiàn)在兩分鐘，原來要填單子、寫申請、驗(yàn)證審批，現(xiàn)在只要一步操作就能完成，真是越來越方便了！”
辦事人員在智慧稅務(wù)體驗(yàn)中心辦理業(yè)務(wù)。張坤攝
為不斷優(yōu)化營商環(huán)境，鳳陽縣政務(wù)服務(wù)管理局稅務(wù)窗口著力打造了“線下服務(wù)無死角、線上服務(wù)不打烊、定制服務(wù)廣覆蓋”的稅費(fèi)服務(wù)新體系，努力激活創(chuàng)新基因，為納稅服務(wù)插上“智慧翅膀”，推動辦稅服務(wù)廳向智能化轉(zhuǎn)變，改變了征納雙方的辦稅體驗(yàn)。讓納稅服務(wù)更加智能、高效、便捷，進(jìn)一步提升了納稅人繳費(fèi)人的滿意度與獲得感。
自助辦稅終端體驗(yàn)區(qū)。張坤攝
據(jù)了解，位于鳳陽縣政務(wù)服務(wù)中心的鳳陽縣智慧稅務(wù)體驗(yàn)中心，共分為自助辦稅終端體驗(yàn)區(qū)、掌上辦體驗(yàn)區(qū)和網(wǎng)上申請體驗(yàn)區(qū)，可為納稅人繳費(fèi)人提供發(fā)票代開、稅費(fèi)申報、完稅證明開具、發(fā)票申領(lǐng)及打印等稅費(fèi)業(yè)務(wù)的“非接觸式”辦理體驗(yàn)。在自助辦稅終端區(qū)，納稅人繳費(fèi)人可自助打印電子稅務(wù)局申請的增值稅發(fā)票和個人完稅證明，領(lǐng)取增值稅定額發(fā)票；掌上辦體驗(yàn)區(qū)充分考慮了人們高頻次使用智能手機(jī)的習(xí)慣，提供了便捷的自助辦理途徑，操作臺上預(yù)設(shè)的16個USB接口也可提供快捷充電服務(wù)，滿足了納稅人繳費(fèi)人的多方位需求；在網(wǎng)上申請體驗(yàn)區(qū)，納稅人繳費(fèi)人可通過登陸電子稅務(wù)局完成發(fā)票代開申請、一照一碼信息確認(rèn)、發(fā)票申領(lǐng)、納稅申報等233項(xiàng)稅費(fèi)業(yè)務(wù)，體驗(yàn)區(qū)配置的針式、激光打印機(jī)，以及在每臺電腦上都預(yù)裝的稅務(wù)開票軟件，全方位滿足了納稅人的發(fā)票打印需求。
窗口負(fù)責(zé)人表示，鳳陽縣智慧稅務(wù)體驗(yàn)中心將以廣大納稅人繳費(fèi)人的需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步推進(jìn)稅務(wù)“放管服”改革，以稅務(wù)“智慧指數(shù)”提升縣域營商環(huán)境“優(yōu)質(zhì)指數(shù)”和市場主體“幸福指數(shù)”，助力大美鳳陽經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。（張樹虎 楊娑娑）