滁州市市場監督管理局

滁州市消保委

提醒廣大消費者“警惕盲盒誘惑”

近年來，隨著人們消費水平的提高，更多新型消費品出現了。其中，盲盒作為現下特色的商品，受到了許多關注。盲盒，是指消費者不能提前得知具體產品款式的商品盒子，具有隨機屬性。只有打開才會知道自己抽到了什么，這和買彩票頗為相像，都有賭運氣的成分，盲盒玩法深諳人性，商家炒作暗藏風險，因此盲盒熱潮中的消費問題不容忽視。滁州市市場監督管理局、滁州市消保委提醒廣大消費者：

一、提高警惕理性消費。經營者營銷花樣多，部分商家存在虛假宣傳，商品質量無保障，貨不對板等問題，消費者應保持理性，認識到盲盒的不確定性，克制賭博心理與僥幸心理；認清并防范商家過度營銷的套路，不能抱著中彩票的心理購買盲盒；同時不應過分沉迷，結合自身經濟能力、消費需求和興趣愛好等，量力而行。

二、選擇正規渠道購買。消費者在購買盲盒時應挑選信譽度高、管理規范、 交易規則完善、誠信度高、好評率真實可信的平臺及商鋪進行購買，注意查看店內及網站首頁醒目位置是否公開營業執照登載的信息或者其營業執照的電子鏈接標識及經營業務有關的行政許可信息等，學會科學審慎辨別網店交易量及好評等信息，避免上當受騙。

三、留存憑證及時維權。要保留購物票據等相關憑證，權益受損應依法維權。消費者在購買盲盒時，要盡量選擇信譽高、口碑好、售后服務完善的商家進行交易，同時，還應注意索要和留存發票等購物票據、經營者廣告宣傳信息等作為事后維權的憑證。當自身合法權益受損時，要及時與經營者溝通協商，協商不成的可通過向市場監管部門、消協組織投訴或者依法向人民法院提起訴訟等方式進行維權。