社區是城市的細胞，文明社區是文明城市的基礎。隨著經濟社會的發展，社區在城市中的地位和作用將越來越突出，對市民生活影響越來越大。因此，創建全國文明城市，必須把文明社區建設作為基礎工作來抓。
建設文明社區，要創新社區建設工作機制。社區管理體制的創新是一項探索性強、涉及面廣的工作，建立長效工作機制顯得尤其重要。各社區在積極推進職能轉變的同時，要立足城市管理和社區建設的實際，進一步轉變工作方式、方法，完善有利于社區發展的政策措施，不斷提高服務基層群眾的能力和水平，為和諧社區建設注入新的活力。要通過建立扶貧濟困，暢通利益訴求反映渠道，化解矛盾、民事調解，為居民提供便利滿意服務，組織群眾參與自治，社區建設保障等工作機制，有效整合社會資源，推動駐區各單位積極參與社區建設和社區活動，最終實現共駐共建共享。
建設文明社區，要完善社區服務功能。社區是城市的基本單元，是政府做好民生工作的重要平臺。要加強社區服務設施建設，利用社區這個平臺，把治安、就業、醫療、社保、文體、康養等各種功能要素整合起來，完善網格化服務管理，尤其是要完善社區綜合文化服務站、青少年文化活動中心建設，為居民提供零距離、人性化服務。在創建過程中要帶著感情、帶著責任，把老百姓的事放在心上，努力提升社區的服務功能和水平，讓社區工作邁上新臺階。
建設文明社區，要深入開展社區志愿服務活動。一座城市文明進步的水準，可以從志愿服務的規模和水平中窺斑見豹。我們要借助爭創全國文明城市的東風，廣泛開展文化、醫療衛生、法律、環保、消防等專業志愿服務進社區活動，激發社區居民參與的熱情，激活志愿服務的“蝴蝶效應”，做到哪里有需要，哪里就有志愿者身影，讓志愿服務理念、志愿精神和志愿文化深深根植于每個滁州人的心田，讓志愿服務“人人可為、處處可為、時時可為”，把愛傳遞得更遠、更到位。