中安在線(xiàn)、中安新聞客戶(hù)端訊 今年以來(lái)，為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為治理，綜合整治“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局部署開(kāi)展了整治網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。截至7月底，全省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件670件，其中網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件94件。現(xiàn)選取一批典型案例予以公布。
淮北市相山區(qū)某小吃店損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)信譽(yù)案
當(dāng)事人懷疑其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在自己美團(tuán)店鋪惡意差評(píng)，影響其店內(nèi)評(píng)分及日常收入。其負(fù)責(zé)人楊某某使用家人及朋友手機(jī)號(hào)通過(guò)美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)在其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的美團(tuán)店鋪下單，并惡意給予低分差評(píng)，詆毀其商譽(yù)。在調(diào)查中，當(dāng)事人主動(dòng)刪除了評(píng)價(jià)內(nèi)容。
當(dāng)事人的行為違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十一條之規(guī)定，構(gòu)成損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的違法行為。依據(jù)該法第二十三條之規(guī)定，淮北市相山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，綜合裁量案件情節(jié)，處1萬(wàn)元罰款。
本案警示廣大經(jīng)營(yíng)者，要遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德，通過(guò)正當(dāng)手段參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，也提醒經(jīng)營(yíng)者在遭受惡意差評(píng)時(shí)，可以通過(guò)法律途徑來(lái)保護(hù)自己的商業(yè)信譽(yù)和合法利益。
淮南市田家庵區(qū)某衛(wèi)浴店商業(yè)詆毀案
當(dāng)事人在抖音平臺(tái)“某水槽直播間”直播銷(xiāo)售活動(dòng)中，將當(dāng)事人銷(xiāo)售的品牌水槽與“某高”品牌水槽在厚度、顏色、重量、價(jià)格等方面進(jìn)行片面性和誤導(dǎo)性對(duì)比。將“某高”品牌水槽的重量表述為“很輕啊，像玩具一樣”、價(jià)格表述為“一千塊錢(qián)賣(mài)給別人一個(gè)這樣的品質(zhì)”、“就這款是肯定不推薦大家去選擇的”等，且當(dāng)事人未能提供直播活動(dòng)中涉及的“某高”品牌水槽關(guān)于厚度不符、容易掉色等可被查證的信息出處，損害了“某高”品牌商業(yè)信譽(yù)及相關(guān)商品聲譽(yù)。
當(dāng)事人的行為違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十一條之規(guī)定，構(gòu)成編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的違法行為。依據(jù)該法第二十三條之規(guī)定，淮南市田家庵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為、消除影響，綜合裁量案件情節(jié)，處1萬(wàn)元罰款。
商業(yè)詆毀直接導(dǎo)致被侵權(quán)方商業(yè)信譽(yù)受損，同時(shí)，易引發(fā)消費(fèi)群體誤解，可能引發(fā)行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)。本案對(duì)企業(yè)警醒較大，促使其在開(kāi)展直播營(yíng)銷(xiāo)前建立專(zhuān)項(xiàng)法律合規(guī)審查機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)直播內(nèi)容的審核，遵循真實(shí)性原則，避免使用未經(jīng)核實(shí)的對(duì)比數(shù)據(jù)或主觀貶損性表述。
蕪湖某智能設(shè)備有限公司商業(yè)詆毀、虛假宣傳案
當(dāng)事人為提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在其抖音、淘寶店鋪宣稱(chēng)“冷霧機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者”“被噴最多”“行業(yè)領(lǐng)先”字樣，在產(chǎn)品外包裝標(biāo)注“冷霧機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者”字樣，試圖塑造行業(yè)領(lǐng)先地位。當(dāng)事人雖持有冷霧機(jī)相關(guān)專(zhuān)利及區(qū)域性創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)、榮譽(yù)，但無(wú)法提供全球范圍內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)或權(quán)威證明，無(wú)相關(guān)材料支撐其宣稱(chēng)的全球范圍領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
同時(shí)，當(dāng)事人在其抖音店鋪發(fā)布誤導(dǎo)性訴訟信息，并配文“誰(shuí)模仿誰(shuí)破產(chǎn)”“勝訴”“涉及刑事犯罪”等內(nèi)容，刻意夸大事實(shí)，混淆案件性質(zhì)，誤導(dǎo)公眾對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者四川某科技有限公司的評(píng)價(jià)。另，當(dāng)事人利用未在第7類(lèi)商品注冊(cè)的某商標(biāo)投訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，致使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)視頻下架，投訴行為缺乏正當(dāng)性，進(jìn)一步損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商譽(yù)；同時(shí)，其發(fā)布視頻，提及“被人忽悠”“被騙”等貶損性語(yǔ)言影射競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，未基于客觀事實(shí)，具有明顯誤導(dǎo)性。
當(dāng)事人對(duì)其商品作虛假、引人誤解的商業(yè)宣傳，公布誤導(dǎo)性訴訟信息、發(fā)布視頻惡意詆毀對(duì)手等行為，違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款、第十一條之規(guī)定。依照該法第二十條第一款和第二十三條之規(guī)定，蕪湖市市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，綜合裁量案件情節(jié)，處6500元罰款。
本案警示廣大經(jīng)營(yíng)者，虛假宣傳和商業(yè)詆毀屬違法行為，誤導(dǎo)了消費(fèi)者、破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序，必將受到法律的制裁，也最終影響自身聲譽(yù)。同時(shí)，提醒消費(fèi)者，理性面對(duì)商家宣傳，不盲目相信未證實(shí)的榮譽(yù)與排名，避免因誤導(dǎo)信息做出錯(cuò)誤消費(fèi)決策。
洪某某商業(yè)詆毀案
當(dāng)事人系競(jìng)品啤酒企業(yè)的業(yè)務(wù)員，負(fù)責(zé)啤酒銷(xiāo)售，其在不同時(shí)間段通過(guò)微信群及朋友圈、抖音等網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布“雪花啤酒勇闖天涯 產(chǎn)品是酒花浸膏勾兌”、“他打不贏，他品質(zhì)不行，因?yàn)樗麄兪羌児I(yè)勾兌。我是純糧食釀造，沒(méi)有酒花浸膏，糖漿這種工業(yè)原料，喝了健康，已經(jīng)很多人知道了。勾兌的喝多了就會(huì)尿酸高，血糖高。對(duì)消化道也會(huì)有很大的傷害，嚴(yán)重傷身體”等內(nèi)容，并配有主要內(nèi)容為“勇闖天涯啤酒半價(jià)銷(xiāo)售，買(mǎi)一送一，買(mǎi)百送百”的視頻。其發(fā)布的視頻內(nèi)容不具有真實(shí)性，系捏造。
當(dāng)事人編造、傳播虛假信息，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十一條的規(guī)定，依照該法第二十三條之規(guī)定，池州市青陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，綜合裁量案件情節(jié)，處5000元罰款。
本案警示廣大經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守法律和商業(yè)道德，公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不得通過(guò)損害和侵犯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合法商譽(yù)的方式獲得自身的不正當(dāng)利益。
安徽某生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司虛假宣傳案
當(dāng)事人從安徽某農(nóng)業(yè)有限公司、鐘祥市某葛粉實(shí)業(yè)有限公司購(gòu)進(jìn)散裝、瓶裝葛根粉，分裝生產(chǎn)成涉案成品葛根粉，并張貼從鶴壁某貿(mào)易有限公司訂做的標(biāo)稱(chēng)“‘原料產(chǎn)地：安徽宣城’‘精選于安徽省宣城市南方丘陵地帶廣德的柴葛根’‘生產(chǎn)商：安徽某生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司’字樣”的標(biāo)簽，在抖音平臺(tái)宣傳并對(duì)外銷(xiāo)售，對(duì)商品的產(chǎn)地、生產(chǎn)商及原料產(chǎn)地作與實(shí)際不符的虛假宣傳。
當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定，依照該法第二十條第一款之規(guī)定，廣德市市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，綜合裁量案件情節(jié)，處20萬(wàn)元罰款。
本案警示廣大經(jīng)營(yíng)者，網(wǎng)絡(luò)并非法外之地，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)同樣需要遵守法律法規(guī)，同時(shí)，平臺(tái)也要加強(qiáng)對(duì)入駐商家的監(jiān)管，切實(shí)履行應(yīng)盡義務(wù)。
某咨詢(xún)集團(tuán)有限公司虛構(gòu)與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的數(shù)據(jù)信息案
當(dāng)事人與湖南某檳榔生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展合作，簽訂咨詢(xún)服務(wù)合同，約定為湖南某檳榔生產(chǎn)企業(yè)出具檳榔銷(xiāo)量調(diào)研報(bào)告。2022-2024年，當(dāng)事人出具了“全國(guó)檳榔市場(chǎng)銷(xiāo)量領(lǐng)先、高端市場(chǎng)份額超70%”等結(jié)論的調(diào)研報(bào)告，被湖南某品牌檳榔經(jīng)營(yíng)者用于線(xiàn)上線(xiàn)下廣告宣傳，造成國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以及宣城市線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所大量出現(xiàn)上述廣告宣傳用語(yǔ)，誤導(dǎo)了消費(fèi)者。經(jīng)查，當(dāng)事人調(diào)研方法違規(guī)、數(shù)據(jù)不實(shí)，結(jié)論無(wú)法反映真實(shí)市場(chǎng)情況。
當(dāng)事人行為違反《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》第九條第一款第二項(xiàng)之規(guī)定，依照《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款之規(guī)定，宣城市市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，綜合裁量案件情節(jié)，處5萬(wàn)元罰款。
本案警示廣大經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)恪守誠(chéng)信，確保提供的調(diào)研、證明材料真實(shí)合法，嚴(yán)禁為虛假宣傳提供背書(shū)。同時(shí)，提醒消費(fèi)者，不盲目相信未證實(shí)的榮譽(yù)與排名。
合肥某貿(mào)易有限公司刷單案
當(dāng)事人通過(guò)某刷單平臺(tái)為其在天貓平臺(tái)開(kāi)設(shè)的專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行刷單，以提升店鋪交易量、虛構(gòu)銷(xiāo)售狀況，誤導(dǎo)消費(fèi)者。
當(dāng)事人以刷單方式提升交易量、虛構(gòu)銷(xiāo)售狀況的行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款和《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》第九條第一款第二項(xiàng)之規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款之規(guī)定，合肥市肥西縣市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，綜合裁量案件情節(jié)，處3萬(wàn)元罰款。
本案警示廣大經(jīng)營(yíng)者，刷單炒信屬于違法行為，不僅誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者,損害了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，也破壞了商戶(hù)及平臺(tái)的商譽(yù)，損害了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。同時(shí)，提醒消費(fèi)者，正確看待消費(fèi)評(píng)價(jià)，切勿盲從盲信。
劉某虛假宣傳案
當(dāng)事人在抖音平臺(tái)開(kāi)設(shè)直播間直播售賣(mài)俗稱(chēng)“阿富汗玉”的玉石，該玉石系當(dāng)事人從河南南陽(yáng)購(gòu)進(jìn)。其通過(guò)在直播場(chǎng)地內(nèi)架設(shè)傳送帶，偽造產(chǎn)地篩石現(xiàn)場(chǎng)，虛假標(biāo)注“新疆維吾爾自治區(qū)和田地區(qū)墨玉縣萬(wàn)莊石油基地...”的快遞寄件人地址，誤導(dǎo)消費(fèi)者誤認(rèn)為該直播間屬地及所售玉石與和田地區(qū)存在特定聯(lián)系。
當(dāng)事人的行為違反了《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》第八條第一款之規(guī)定,依照《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款之規(guī)定，亳州市利辛縣市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，綜合裁量案件情節(jié)，處1萬(wàn)元罰款。
本案警示廣大經(jīng)營(yíng)者，網(wǎng)絡(luò)并非法外之地，直播內(nèi)容要客觀、真實(shí)，直播行為要遵守法律法規(guī)。同時(shí)，提醒消費(fèi)者，需增強(qiáng)辨別能力，選擇正規(guī)商家，避免上當(dāng)受騙。
天長(zhǎng)市某樂(lè)器銷(xiāo)售有限公司混淆行為案
當(dāng)事人在天貓網(wǎng)站開(kāi)設(shè)店鋪銷(xiāo)售笛子，肖戰(zhàn)因《陳情令》爆火后，當(dāng)事人出于商品搜索關(guān)鍵詞引流的考慮，將網(wǎng)店該款笛子的標(biāo)題修改為帶有“肖戰(zhàn)同款”字樣。其在未取得相關(guān)明星經(jīng)紀(jì)公司及明星本人的授權(quán)下,擅自在銷(xiāo)售商品時(shí)使用明星的姓名，使消費(fèi)者誤認(rèn)為此商品與明星存在特定聯(lián)系，誤導(dǎo)了消費(fèi)者。
當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第六條第二項(xiàng)規(guī)定，依照該法第十八條第一款之規(guī)定，天長(zhǎng)市市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，綜合裁量案件情節(jié)，處1萬(wàn)元罰款。
本案警示廣大經(jīng)營(yíng)者，在商業(yè)活動(dòng)中通過(guò)攀附他人誤導(dǎo)消費(fèi)者謀取交易機(jī)會(huì)的行為破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，也提醒消費(fèi)者，應(yīng)警惕“明星關(guān)聯(lián)”誤導(dǎo)，需謹(jǐn)慎核實(shí)真實(shí)性，避免為“仿冒溢價(jià)”買(mǎi)單。
六安市某商貿(mào)有限公司混淆行為案
當(dāng)事人抖音網(wǎng)店銷(xiāo)售的產(chǎn)品與美可卓控股公司的Maxigenes全脂（藍(lán)胖子）奶粉在包裝、裝潢在排列組合、色調(diào)、圖案、字體等方面高度近似，足以引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的商品。當(dāng)事人銷(xiāo)售的產(chǎn)品包裝、裝潢由其與生產(chǎn)廠家共同設(shè)計(jì)。
當(dāng)事人的行為違反了《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》第七條第一款第五項(xiàng)之規(guī)定，依照《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十八條第一款之規(guī)定，六安市裕安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，綜合裁量案件情節(jié)，處5萬(wàn)元罰款。
本案警示廣大經(jīng)營(yíng)者，故意仿制他人產(chǎn)品標(biāo)簽構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)違法行為，不僅會(huì)面臨法律的嚴(yán)懲，也會(huì)造成企業(yè)信譽(yù)的崩塌。同時(shí)，也提醒消費(fèi)者，在購(gòu)物時(shí)要仔細(xì)甄別產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)，避免誤認(rèn)。
潛山市某紫砂文化工作室混淆行為案
當(dāng)事人雇傭主播通過(guò)抖音平臺(tái)直播銷(xiāo)售非真品紫砂壺，壺底擅自使用顧景舟、蔣蓉等8位紫砂領(lǐng)域具有較高影響力名家的姓名印章，隨壺附贈(zèng)偽造的“宜興紫砂”地理標(biāo)志證明商標(biāo)的《珍藏證書(shū)》及《紫砂作品監(jiān)測(cè)證》等材料，使消費(fèi)者誤認(rèn)為其銷(xiāo)售的紫砂壺與前述制壺藝人存在特定聯(lián)系，從而選擇購(gòu)買(mǎi)。
當(dāng)事人銷(xiāo)售擅自使用他人有一定影響的姓名的非真品紫砂壺的行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第六條第二項(xiàng)之規(guī)定，依據(jù)該法第十八條第一款之規(guī)定，潛山市市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，沒(méi)收涉案紫砂壺以及偽造的證書(shū)，綜合裁量案件情節(jié)，處4萬(wàn)元罰款。
本案警示廣大經(jīng)營(yíng)者，網(wǎng)絡(luò)并非法外之地，直播行為同樣需要遵守法律法規(guī)。同時(shí)，提醒消費(fèi)者，需增強(qiáng)辨別能力，選擇正規(guī)平臺(tái)及信譽(yù)良好的賣(mài)家，避免輕信“大師”“限量”等噱頭。
（記者 蘇藝）