南譙全力打造“企業(yè)有感”服務體系

滁州網(wǎng)訊（全媒體記者李文剛 通訊員王天宇）推進政務服務增值化服務改革、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，對于保持經(jīng)濟平穩(wěn)運行、促進經(jīng)濟社會健康發(fā)展具有重要意義。今年以來，南譙區(qū)始終堅持問題導向、對標一流，推動營商環(huán)境由“便捷服務”向“增值服務”迭代升級，全力打造“企業(yè)有感”的服務體系。

南譙區(qū)通過建設線上線下一體融合的服務載體，統(tǒng)籌整合涉企服務渠道、職能、資源、力量，推動涉企服務從“多頭分散”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;一站集成”。目前，已有發(fā)改、住建、人社、市監(jiān)、稅務、商務等6家單位入駐企業(yè)綜合服務專區(qū)。僅企業(yè)開辦這一項，就可實現(xiàn)項目服務材料線上流轉(zhuǎn)，做到“1環(huán)節(jié)、1日辦、0費用”。同時，依托“皖企通”滁州分廳平臺，及時做好“免申即享（即申即享）”惠企政策更新和兌現(xiàn)工作。經(jīng)梳理，該區(qū)系統(tǒng)錄入惠企政策24條；服務事項150項，上線發(fā)布67項。

打造“企業(yè)有感”的營商環(huán)境，必須堅持想企業(yè)之所想、想企業(yè)之將想、想企業(yè)之未想，打造全鏈條服務新生態(tài)。對此，南譙區(qū)完善全流程幫辦代辦服務，提速項目落地全過程，實現(xiàn)審批流程、審批網(wǎng)上平臺、審批管理體系、監(jiān)管方式“四統(tǒng)一”，審批環(huán)節(jié)、辦理時限、辦理建筑許可申請材料等較改革前壓減60%以上。迭代升級“皖事通辦”南譙分廳，打造“高效辦成一件事”“跨省通辦”“長三角一網(wǎng)通辦”等多項主題服務專區(qū)，上線各類跨部門跨層級一件事35個，實現(xiàn)132項高頻事項“跨省通辦”。

為實現(xiàn)企業(yè)訴求的精準分流處辦，南譙區(qū)建立“前臺綜合受理、后臺分類聯(lián)辦、限時辦結(jié)反饋”企業(yè)訴求閉環(huán)處辦服務體系，做到前后臺業(yè)務銜接交辦、跨部門業(yè)務協(xié)同辦理，實現(xiàn)“一口”受理、兜底服務、上下聯(lián)動，為企業(yè)提供全天候、全方位、全覆蓋的服務。截至目前，該區(qū)累計收辦省為企服務平臺用工、用地、融資等問題55個。其中，市辦問題45個，因企施策全部辦結(jié)，辦結(jié)率達100%。