基層是黨的執政之基、力量之源，是黨和國家政策直達群眾的“最后一公里”。近年來，天長市深入學習貫徹習近平總書記關于整治形式主義為基層減負重要指示批示精神，緊盯基層反映強烈的老問題和新表現，通過加“智能系統”和“服務力量”、減“任務攤派”和“工作壓力”工作法，為基層干部松綁減負，讓群眾獲得感成色更足，構建基層治理現代化新范式。
加“智能系統”強內力
走進天長市紅色智慧管家指揮中心，仿佛踏入了一個充滿科技感的“城市治理駕駛艙”，巨大的電子屏上，數據閃爍、圖像躍動，實時跳動著城市治理的“數字脈搏”。值班員陳思宇正專注地處理著園林小區居民上傳的一張垃圾桶滿溢照片，只見他指尖在屏幕上輕輕一點，任務便迅速同步派發給環衛部門和物業公司。
“過去，像這類問題處理起來可麻煩了，要層層上報，等流程走完，問題可能都發酵了。現在好了，系統自動生成處置閉環，處理效率大大提高。”陳思宇指著屏幕上實時更新的進度條，笑著介紹道。
這背后，是天長市搭建的紅色智慧管家指揮平臺在發揮強大作用。該平臺將全市111個小區、40家物業公司納入統一管理，專門設置了“問題上報”窗口，居民只需拿起手機，將發現的問題“即拍即傳”，指揮中心就能“即收即辦”。
園林小區居民王恭絡大爺感慨地說：“以前發現小區里有啥問題，都不知道找誰反映，就算反映了，也不知道處理到哪一步了。現在有了這個平臺，問題反映上去，很快就有回應，還能看到處理進度。”
今年以來，該平臺已妥善調處各類矛盾糾紛37起，辦結物業管理問題655件。通過數字化手段，真正實現了用“算力”解放“人力”，讓基層治理更加精準、高效。
加“服務力量”聚合力
日前，在廣陵街道潯河社區黨群服務站，一股淡淡的艾草香撲面而來，理療師小陳正熟練地為幾位老人做著肩頸按摩。
“這里原本是閑置的空間，沒想到現在成了我們的‘健康驛站’。”濱河觀邸小區居民楊小平一邊享受著按摩，一邊豎起大拇指點贊，“我年紀大了，肩頸經常不舒服，以前去做個理療，不僅貴，還不方便?，F在好了，每次理療只要20塊錢，既方便又便宜，真是為我們老年人辦了一件大好事！”
楊小平的話，道出了眾多居民的心聲。而這背后，是天長市在優化服務方面的積極探索。該市創新推進“小區孵化社會組織、社會組織反哺居民”的工作模式，將96個小區黨群服務站無償或低償提供場地給社會組織作為辦公服務場所，并指導21家社會組織入駐。這些社會組織為居民帶來了老年助餐、健康理療、文化娛樂等平價優質服務，讓居民在家門口就能享受到實實在在的便利。
“我們小區的老年助餐點特別受歡迎，飯菜干凈衛生，味道還好，價格也實惠。”同小區的楊為英大媽笑著說，“以前孩子們總擔心我吃飯問題，現在有了這個助餐點，他們也放心了。”
減“任務攤派”增動力
減負不是減責任、減擔當，而是通過理順權責，推動治理提效。天長市全面實施鎮（街）管理體制改革，建立職責準入、“鎮（街）吹哨、部門報到”等機制，為基層治理劃定了清晰的“責任田”。
“前些年，一枚社區居委會公章，讓大家沒少頭疼。隔三岔五就有居民上門來開證明，但有些情況社區其實根本沒能力‘證明’。”千秋街道同心社區黨委書記孫曉峰無奈地解釋道，“現在，有了準入事項清單和負面清單，我們能干什么、該干什么一目了然了，真是太好了！”
天長市明確17項社區依法履職事項、34項依法協助政府工作事項，將執行類、證明類等2大類61項內容列入負面清單，并由市委組織部、市委社工部聯合把關新增、調整事項，防止隨意將工作任務攤派到社區。這一舉措，讓社區工作者從繁瑣的行政事務中解脫出來，有更多的時間和精力投入到服務居民的工作中。
減“工作壓力”注活力
“以前早上睜眼就要‘爬樓’翻工作群，各種通知、任務一個接一個，忙得暈頭轉向。現在群里消息都是干貨，我們也能靜下心來好好為居民辦實事了。”千秋街道胭脂山社區黨委書記張玉芬展示著清爽的微信界面，臉上洋溢著輕松的笑容。
為持續鞏固減負成效，天長市開展了臺賬、表格、掛牌等“瘦身”行動。針對社區會議多、臺賬多、表格多等“三多”問題，持續精簡文件，嚴控會議數量，統籌填報表格。據統計，社區工作者參會次數和填報臺賬數量壓縮40%以上。此外，天長市還開展了“指尖清理”行動，解散整合無用、無效、重復、跨層級微信群、QQ群200余個，清理“僵尸類”應用程序20余個。一系列舉措，如同一陣春風，吹散了“指尖上的形式主義”，讓基層干部能夠輕裝上陣，激發了他們投身發展、服務群眾的主動性、創造力。
“基層治理是一項系統工程，需要我們不斷創新思路和方法。‘雙加雙減’工作法只是我們邁出的一小步，未來，我們將繼續深化改革，不斷探索更加科學、高效、人性化的基層治理模式，讓居民的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。”天長市委組織部負責人表示。
已有0人發表了評論