滁州網(wǎng)訊 “我家住在全村地勢(shì)最高的位置，雖然通上了自來(lái)水，但是壓力不夠，水流小，用水還是不方便，我給自來(lái)水公司打了幾次電話，但還是沒(méi)能給我解決。情急之下，我想起可以通過(guò)紀(jì)委的‘小微權(quán)力’一點(diǎn)通投訴。我就抱著試試的心態(tài)，撥打了平臺(tái)上的投訴電話，沒(méi)想到很快就有人上門幫我解決，現(xiàn)在我家的自來(lái)水已經(jīng)能夠正常使用了，我非常滿意。”近日，明光市張八嶺鎮(zhèn)嘉山村中郢組一村民對(duì)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)的高效服務(wù)表示由衷滿意。
據(jù)悉，2022年小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線運(yùn)行后，張八嶺鎮(zhèn)按照上級(jí)紀(jì)委要求，聚焦群眾身邊腐敗和作風(fēng)問(wèn)題，以線上線下相結(jié)合的方式，多維度、全覆蓋宣傳推送平臺(tái)，暢通群眾監(jiān)督渠道，提升平臺(tái)知曉率和使用率，截至目前平臺(tái)總訪問(wèn)量達(dá)8萬(wàn)人次。對(duì)平臺(tái)收到的每一件投訴辦理回復(fù)情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，平臺(tái)受理投訴均已辦結(jié)，處理滿意度100%。
“小微權(quán)力”看似微小，卻關(guān)乎著群眾身邊的利益，下一步，該鎮(zhèn)將持續(xù)推廣小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)，不斷提升群眾知曉率、參與率，高效高質(zhì)量解決群眾急難愁盼的民生小事，讓群眾真切感受到民之所呼，必有所應(yīng)。（王露璐）