《安徽日報》（2024年12月10日7版）
瑯琊區開展法律援助宣傳，提升群眾法律意識。
全國法制宣傳日，瑯琊區開展普法宣傳活動。
近年來，滁州市瑯琊區法律援助中心充分發揮地處市中心城區區位優勢，發揮黨建引領，打造惠民品牌，優化服務方式，創新工作舉措，全面提升法律援助便民、惠民能力，守護公平正義，用心用情用力做好工作，贏得群眾真心點贊。去年以來，瑯琊區法律援助中心共接待群眾來電來訪咨詢8500余人次，辦理各類法律援助案件962件，律師參與認罪認罰見證722余件，挽回群眾經濟損失1837萬元。2024年，瑯琊區法律援助中心先后獲“全國法律援助工作先進集體”“第九批安徽省學雷鋒活動示范點”“第九批滁州市學雷鋒活動示范點”榮譽稱號。
黨建引領 法援品牌
更惠及民生
打造“法施援手 惠民生”黨建品牌，吸納司法局、律師事務所、法律服務所等黨員志愿者，成立“法施援手 惠民生”志愿服務隊，開展法律援助、法律咨詢、法治宣傳教育。利用三五學雷鋒日、三八婦女節、六一兒童節、重陽節等特殊時間節點，開展“法援惠民生 關愛未成年人”“法援惠民生 關愛老年人”“鄉村振興 法治同行”等宣傳活動60余場，累計發放各類宣傳資料、物品15000余份，受益群眾3000余人次。
打造“朝夕相守”黨建服務品牌。著重解決困難群眾最關心、最直接、最現實的法律問題，強化未成年人、老年人權益維護。印發《關于在支持起訴工作中加強協作配合的實施辦法》《瑯琊區檢察院、瑯琊區司法局深入開展“朝夕相守”專項維權活動實施方案》搭建法律援助機構與檢察院之間的信息共享平臺，共同打造司法行政和檢察機關的“司法惠民”品牌，形成了“法律援助+檢察支持+司法救助”的一站式維權模式，有效提高了法律援助服務質量和效果。
問需于民 優化服務
讓群眾省心
暢通網上受理平臺。通過區司法局微信公眾號、瑯琊區政府網與安徽政務服務網、安徽法網聯通，群眾可網上咨詢法律問題、申請法律援助，今年以來，累計接受群眾網上法律援助申請、咨詢57件。
延伸法律援助服務網絡。在司法所、婦聯、殘聯、人社局、信訪局、人武部、瑯琊經濟開發區等建立法律援助服務站點共31個，方便群眾就近獲得法律服務，通過法律援助服務站點指引，收獲法律援助案源150余件。
擴大代書覆蓋面。立足于低收入人群的法律援助需求，實行法律援助代書“降檻擴面”，切實解決低收入人群在法律需求方面的實際困難。為低收入人群代書491份，其中涉及追索勞動報酬案件138件，主張經濟補償金、賠償金等勞動爭議案件88件。
開展法律援助上門服務。對行動不便的老年人、殘疾人等特殊人群，預約上門服務，提供律師代辦服務，2023年以來共開展預約上門、律師代辦服務25人次。
開通特殊群體綠色通道。對農民工追索勞動報酬申請法律援助的，第一時間受理指派，并加強與勞動監察部門、檢察部門對接，暢通農民工欠薪案件維權渠道，有效化解勞資糾紛。
管理提升 確保質量
獲群眾好評
招募組建法律援助律師庫。選強配優法援律師隊伍，組建刑事辯護、勞動爭議、婚姻家庭、人身損害等類別的專業辦案團隊和值班律師團隊，確保法律援助服務質量。
嚴格執行法律法規和服務規范。按照《中華人民共和國法律援助法》《辦理法律援助案件程序規定》等法律法規和服務規范，強化法律援助案件辦理全流程監督管理，督促承辦人員盡職盡責履行法律援助義務，確保案件高質量辦理，維護受援人的合法權益。
以評促改提升案件質量。每兩月對本中心指派的結案案件組織轄區律師開展同行評估，落實一案一評、應評盡評。對上級組織案件質量評查中發現的問題，對照問題清單，分析原因并組織律師交流討論，以案促改提升辦案質量。2023年以來開展法律援助案件質量評查12次，評查案件679件，回訪滿意率98%。
法援居間 匯聚合力
解群眾困境
“法律援助+市域通辦”，實現法律援助“就近申請、遠程流轉、屬地辦理”，滿足群眾對法律援助服務的新需求。只要申請事項符合法律援助條件并屬于市域內法律援助機構管轄范圍，即可就近申請，實現法律援助申請由“最多跑一次”向“就近跑一次”的轉變。2023年以來，瑯琊區累計辦理“市域通辦”法律援助案件117件，為困難群眾提供了便捷、高效的法律援助服務。
“法律援助+勞動仲裁”，對工作中發現用人單位存在非法用工、惡意欠薪等嚴重侵害農民工權益行為的，第一時間將案件線索告知勞動監察部門并指引農民工向勞動監察部門投訴和舉報。對案件辦理中存在的證據不充分、主體信息不明確等問題，由法律援助中心協調勞動監察部門介入處理，固定案件證據，幫助農民工維權。
“法律援助+檢察支持”，對法律援助案件中的困難群眾支持起訴申請，由法律援助機構代為辦理并轉交檢察機關，對于符合救助條件的依法為其申請司法救助資金，形成了“法律援助+檢察支持+司法救助”聯動機制，累計為困難群眾申請檢察院支持起訴維權案件提供幫助共125件。
“法律援助+人民調解”，加強贍養費、撫養費、鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等涉及群眾民生權益的矛盾糾紛對接，區法律援助中心組織首席法律咨詢專家參與基層矛盾糾紛案件化解，為25起矛盾糾紛提供業務指導和法律支撐。
（文/夏兆遷 葉文英 圖/趙 辰）