“以前快遞小哥吃飯、休息都不好找地方,現在有了這個驛站,真是太方便了。驛站有休息、閱讀、充電等功能區,還準備了藥箱、微波爐、雨傘等應急用品,可以隨時取用,這是我們小哥自己的家。”近日,滁州市鳳陽縣從業多年的快遞小哥陳可高興地說。
近年來,鳳陽縣聚焦快遞、外賣、物流等新就業群體吃飯難、休息難、充電難等關鍵小事,通過抓資源強整合、抓服務強保障、抓責任強聯動,實現服務陣地標準化、規范化建設,不斷推動黨的建設、行業發展、社會治理互融互促,助力新業態新就業群體黨建工作提質增效。
申通智慧物流園“中都紅小哥之家”。
抓資源強整合,建優陣地體系
按照有統一醒目標識、有固定陣地場所、有建設運營主體等標準,新建、改造提升、擴建“中都紅小哥”暖新驛站19處,為新就業群體提供歇腳休息、飲水熱飯、手機充電等24小時“不打烊”服務。
整合社區黨群服務中心、核酸檢測站、申通物流園、便利店等資源,打造N個快遞小哥臨時休息點,不斷延伸服務陣地“觸角”。
創新運用信息化手段,通過百度地圖、高德地圖等APP,標明暖“新”驛站地點,一鍵生成二維碼讓新就業群體能夠便捷獲取就近的服務站點。
鳳陽縣舉辦“中都紅小哥”安全和技能培訓班。
抓服務強保障,夯實思想根基
按照“缺什么補什么、想學什么,推送什么”的原則,通過驛站配置的電視、黨建圖書角、宣傳欄、二維碼聽書墻等陣地資源,向新就業群體開放閱讀、觀影等服務,讓小哥在休息之時,能夠聽到黨的最新政策,看到便民服務事項、幫代辦服務清單、入黨流程等,引導新就業群體積極向黨組織靠攏。
聚焦新就業群體強黨性、學歷技能提升需求,開設驛站課堂,廣泛征集新就業群體意愿,協調設置黨史學習、讀書沙龍、技能夜校等課程,為從業人員提供理論學習、技能培訓、心理輔導等個性化服務。
設立“小哥心里話”信箱,建立需求、資源、服務“三張清單”,收集新就業群體意見建議、問題困難、訴求反映200余條,協調解決充電樁設置、物資保障等問題困難37件。
“中都紅小哥”參與文明創建。
抓責任強聯動,提升治理效能
搭建共治平臺,建立社區工作者與新就業群體“雙向聯絡”制度,組建黨員車隊、雷鋒車隊等志愿服務隊,吸納200余名新就業群體兼職動態網格員,以“隨手拍”直報線索的方式,上傳反饋各類不文明問題,平臺及時整理、分類、轉辦,形成“發現問題線索—及時上報網格—按單銷號處理”工作閉環。
注重激勵獎評,將小哥參與志愿服務、城市治理等情況納入積分管理,把治理貢獻“加”進業績評價,累計評選表彰20名最美“中都紅小哥”,為城市治理充實“新”力量。(張盛景 文/圖)