滁州網訊 近年來，南譙區龍蟠街道綜治中心和知秋律師事務所開展合作辦公，創新工作機制，大力提升法律咨詢與宣傳的效能，取得了顯著成效。
綜治中心建立“法律顧問駐點服務”機制。每周固定時間，法律顧問會在綜治中心設立專門的咨詢臺，方便居民前來咨詢。通過這一機制，法律顧問能夠及時、面對面地解決居民的法律問題，提高了法律服務的便捷性和有效性。此外，為了確保咨詢質量，法律顧問還建立了咨詢記錄和跟蹤反饋制度，每一次咨詢都有詳細記錄，確保居民的問題得到妥善解決。
綜治中心推行“法律顧問巡回服務”機制。法律顧問定期走訪各社區，主動了解居民的法律需求，并在社區活動中心開展法律講座和現場咨詢活動。這種方式不僅擴大了法律服務的覆蓋面，也增強了居民的法律意識和法律素質。通過巡回服務，法律顧問能夠深入社區，了解居民的實際需求，并提供更加貼近生活的法律服務。
綜治中心推出“法律宣傳多媒體平臺”機制。利用社區公告欄、電子屏幕、微信公眾號等多種渠道，法律顧問定期發布法律知識、案例解析、政策解讀等內容，使法律宣傳更加生動、直觀。同時，綜治中心還通過制作法律宣傳視頻，結合實際案例進行講解，提高了法律宣傳的吸引力和傳播力。
綜治中心建立“法律顧問與網格員聯動”機制。法律顧問與社區網格員緊密合作，網格員在日常走訪中發現居民的法律需求，及時反饋給法律顧問，形成問題發現、法律咨詢、矛盾調解的一條龍服務。通過這種聯動機制，法律顧問能夠更快速、更準確地響應居民需求，解決問題的效率大幅提升。
綜治中心探索“法律顧問參與矛盾調解”機制。在綜治中心設立專門的調解室，由法律顧問與社區調解員共同參與矛盾糾紛的調解工作。法律顧問提供專業的法律意見，調解員則發揮人情調解的作用，法律與人情相結合，調解效果顯著提高。
通過以上創新工作機制，龍蟠街道綜治中心大幅提升了法律服務的質量和效率，為社區居民提供了更加優質、便捷的法律服務。龍蟠街道綜治中心負責人表示未來將繼續探索和完善法律服務機制，進一步滿足居民的法律需求，為社區的和諧穩定作出更大的貢獻。（薛訓偉）