《新安晚報》（2024年6月7日A04版）
“移動支付VeryCool，郵儲服務VeryGood！”僅用了十幾分鐘，馬來西亞友人林先生便在郵儲銀行滁州市瑯琊路支行順利完成了銀行卡開立，專業高效、熱情細致的服務讓林先生為郵儲銀行的工作人員豎起了大拇指。
林先生此次中國之旅，選擇了安徽滁州作為旅行第一站。在旅途中，他被醉翁亭、瑯琊山、女山湖等景點風光所吸引，也為美食和美酒所沉醉。游玩過程中，林先生逐漸產生了在當地開設銀行賬戶的想法。他認為，這不僅方便他在旅行途中的日常消費，也能體驗一下中國靈活便捷的移動支付服務。經過咨詢和比較，他選擇了郵儲銀行作為開戶行，并來到了下榻酒店附近的瑯琊路支行。
在瑯琊路支行，工作人員了解開戶用途后，向林先生解釋了開戶的流程和相關注意事項，還給他發放了《境外來皖人員支付服務手冊》。隨后本著“應開盡開、便利審核”的原則，通過簡易程序為林先生開立了銀行卡，全程僅花費十幾分鐘。不僅如此，工作人員還指導其將銀行卡成功綁定常用的移動支付APP，幫助林先生正式開啟在中國的“移動支付”之旅，高效、溫馨的服務也贏得林先生嘖嘖稱贊。
“在中國出門不用帶錢包，買什么都能用手機付款，soeasy。滁州之旅，真是不虛此行，不僅讓我領略了中國的美麗風景和深厚文化，還讓我體驗到了中國銀行業的優質服務。”林先生真誠地說道：“今后在中國旅行時，我會更多地使用郵儲銀行的金融服務，享受更加便捷和高效的支付體驗。”
與林先生一樣高度認可郵儲銀行服務的還有來自美國的吉姆。“Amazing！你們的‘一站式’服務真的太棒了！真是幫我解決了一個困擾好久的難題！”吉姆激動地說道。
據了解，吉姆是一位來自美國的外語培訓老師。近日，吉姆夫婦來到郵儲銀行馬鞍山市碧云天支行，目的是為吉姆開立中國的社會保障卡。
“這是馬鞍山市分行首次為外籍人士辦理社保卡業務，盡管在業務辦理流程方面，我們已經做了詳盡的規劃和準備，但在申領三代社保卡環節，系統提示吉姆在社保系統內已在中國其他銀行注冊過相關信息，影響此次社保卡的開立。”該行相關負責人介紹，面對這一情況，市分行業務管理專員迅速與市社保中心工作人員取得聯系。經過雙方的緊密溝通和協作，吉姆在社保系統內的原注冊信息得到妥善處理，最終成功在郵儲銀行碧云天支行申領了三代社保卡，并順利開通了金融功能。
有朋自遠方來，不亦樂乎。隨著中國免簽“朋友圈”不斷擴容，外籍人員來華便利措施不斷增加，入境游市場持續升溫，安徽以其悠久的歷史、獨特的文化和美景美食吸引著無數外籍友人。近年來，國內移動支付蓬勃發展，但不同國家、不同群體對移動支付的使用習慣和接受程度不同，支付智能化的發展難免帶來“支付鴻溝”。
“零錢包”現金輕松換，外卡取現無障礙，外幣兌換更便利，簡易開戶不“見外”，一部手機走天下……為有效滿足外籍來皖人員支付個性化、便利化需求，郵儲銀行安徽省分行認真貫徹黨中央、國務院決策部署，按照人民銀行安徽省分行有關要求，聚焦外籍人士支付服務需求，加大必要的資源投入，開展外卡受理、外幣兌換、現金支付等多項行動，讓境外來皖人員體會到“總有一款適合我”。
與此同時，郵儲銀行安徽省分行積極踐行“支付為民”理念，在全省重點網點設立境外來華人員賬戶服務綠色專窗，提供“開心明白碼中英文對照”和“境外來華人員個人結算賬戶開戶操作指引”，為外籍客戶提供更加便捷的金融服務，為進一步優化營商環境、促進高質量發展和高水平對外開放提供金融支撐。