滁州網訊（全媒體記者湯 玨 通訊員畢文濤）“垃圾箱太靠近居民樓，有異味，影響我們生活。”“部分一樓業(yè)主把窗戶改成門，毀壞了小區(qū)公共綠化。”今年以來，瑯琊區(qū)滁陽街道營房社區(qū)將基層治理工作中需要協(xié)商解決的“大事”、關乎民生福祉的“實事”、犯愁棘手的“難事”放在居民家門口的百姓議事廳中有商有量，打通服務民生“最后一公里”。
議事廳雖小，作用卻很大。年初，新苑小區(qū)部分業(yè)主對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差、毀壞綠化現(xiàn)象嚴重、缺少電動車棚、電動車進電梯等管理問題頗有怨言。對于業(yè)主的意見和建議，該小區(qū)物業(yè)企業(yè)負責人和項目經理虛心采納并進行了逐一答復和回應。議事廳里諸如此類的一樁樁、一件件“大事”“實事”“難事”都得到了妥善解決。
協(xié)商在基層，治理在基層。近年來，該社區(qū)積極探索基層治理新路徑，把“百姓議事廳”作為居民親身參與社區(qū)治理的重要渠道，將關乎群眾切身利益的“關鍵小事”化作潤澤民心的春風細雨，“問題清單”逐一變?yōu)榘傩盏?ldquo;滿意清單”。隨著社區(qū)“百姓議事廳”影響力的持續(xù)擴大，用心傾聽群眾聲音，積極回應群眾訴求，主動接受群眾監(jiān)督，在該社區(qū)的基層治理中已然成為新常態(tài)，得到了居民的廣泛認可和贊揚。