滁州網訊 為牢固樹立以人民為中心的執法理念，今年以來，瑯琊區城管執法局不斷擦亮“黨旗紅”引領“城管藍”黨建品牌，著力化解城市精細化管理中存在的短板和問題，在依法履職的同時較好提升了群眾滿意度。
以服務樹立形象。努力踐行城市管理“721工作法”，扎實推進城市管理市場化運作，以購買服務的方式招引社會資本參與城市管理工作。同時，針對群眾關心的熱點、難點等民生訴求，主動擔當、及時辦理，截至目前，共受理各類信訪案件1683件。
以管理轉變方式。持續推進城市管理網格化管理，確保城區管理全面覆蓋，為完善網格化服務管理，整合資源力量，提升基層治理精細化水平和服務能力，全力打造“一網統管”系統，對全區的數字派單進行辦理和回復，并重點加強21條主次干道、背街小巷等區域市容管理工作。
以執法彰顯法治。持續推進落實“三項制度”，認真做好執法全程記錄與案件證據的結合，執法公示與瑯琊區政務服務網公開的結合、重大執法決定法制審核與重大案件集體討論的結合。進一步落實執法責任，強化執法監督，規范執法行為，提高執法主體能力和執法公信力，努力實現執法更規范、群眾更便捷、辦案更實效、管理更智慧的工作目標。
以監督促進履職。嚴格執行網格化考核監督制度，在完善《內務管理制度》《車輛管理制度》和《重大案件集體討論制度》等30多項制度的同時，強化管理過程、執法流程和履職全程的檢查、督查與考評。對發生損害群眾利益、引發群體性事件的及時查處和通報，堅決做到發現一起、通報一起、處理一起，努力實現城管隊伍效能提高、作風轉變和群眾滿意度提升。 （溫仕兵 王 峰）