滁州網(wǎng)訊（梅 玫 全媒體記者呂靜遠(yuǎn)）今年以來，我市錨定“五條線”，聚焦“企業(yè)訴求辦理”關(guān)鍵“穴位”，在政策宣傳上用“針”功、在解決問題上見“針”章、在服務(wù)企業(yè)上下“針”招，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，推動(dòng)為企服務(wù)見實(shí)效。
定制惠企“政策線”。定期梳理重點(diǎn)項(xiàng)目、政策獎(jiǎng)補(bǔ)、稅費(fèi)減免、金融服務(wù)等惠企政策，“企業(yè)服務(wù)直通車”微信公眾號(hào)每周推送1至3條最新政策，動(dòng)態(tài)更新《滁州惠企政策小紅書》（電子版），制作“皖企通”滁州分廳“免申即享”平臺(tái)宣傳短視頻，提升惠企政策知曉率。1至8月，精準(zhǔn)推送惠企政策短信近12萬條。
打通便企“聯(lián)絡(luò)線”。創(chuàng)新建立“深入聯(lián)企、深度助企”工作機(jī)制，督促1300余名“首席服務(wù)員”定期上門與4500余家重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目聯(lián)系開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”上門服務(wù)，打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”。1至8月，市、縣兩級(jí)遍訪企業(yè)近1.7萬次、辦結(jié)問題2879件，企業(yè)訴求辦理滿意度連續(xù)兩個(gè)季度全省第一。
優(yōu)化暖企“服務(wù)線”。開展“為企優(yōu)服務(wù)提升年”活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞“聯(lián)企訪企紓困、問題辦理質(zhì)效、為企服務(wù)機(jī)制、要素保障能力”四個(gè)方面，定期梳理、分析企業(yè)高頻共性需求，確保政府“辦的事”精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)“盼的事”。
健全助企“辦理線”。健全“一口”收辦機(jī)制，簡單問題“即時(shí)”辦理、一般問題歸口交辦“限時(shí)”辦理、復(fù)雜疑難問題“會(huì)診”交辦，推動(dòng)“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸，建立用電、用能、用錢等企業(yè)難題高效反應(yīng)機(jī)制8類。1至8月，清單化、閉環(huán)式歸集辦結(jié)企業(yè)訴求4906件，企業(yè)反饋問題超前化解預(yù)案占比達(dá)20%左右。
賦能強(qiáng)企“發(fā)展線”。聚焦“八大產(chǎn)業(yè)鏈”，建立頭部企業(yè)家早餐會(huì)制度，組織開展供需對(duì)接會(huì)、產(chǎn)業(yè)鏈暢聊會(huì)、主題沙龍等系列活動(dòng)，加強(qiáng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游精準(zhǔn)對(duì)接、暢通市內(nèi)供應(yīng)鏈循環(huán)。1至8月，召開“鏈上亭城”系列新能源電池行業(yè)供需對(duì)接會(huì)7場，惠及250余家企業(yè)，發(fā)布供需信息250余條，促成合作項(xiàng)目超億元。