滁州網訊(梅 玫 全媒體記者呂靜遠)今年以來,我市錨定“五條線”,聚焦“企業訴求辦理”關鍵“穴位”,在政策宣傳上用“針”功、在解決問題上見“針”章、在服務企業上下“針”招,持續優化營商環境,推動為企服務見實效。
定制惠企“政策線”。定期梳理重點項目、政策獎補、稅費減免、金融服務等惠企政策,“企業服務直通車”微信公眾號每周推送1至3條最新政策,動態更新《滁州惠企政策小紅書》(電子版),制作“皖企通”滁州分廳“免申即享”平臺宣傳短視頻,提升惠企政策知曉率。1至8月,精準推送惠企政策短信近12萬條。
打通便企“聯絡線”。創新建立“深入聯企、深度助企”工作機制,督促1300余名“首席服務員”定期上門與4500余家重點企業和項目聯系開展“點對點”上門服務,打通服務企業“最后一公里”。1至8月,市、縣兩級遍訪企業近1.7萬次、辦結問題2879件,企業訴求辦理滿意度連續兩個季度全省第一。
優化暖企“服務線”。開展“為企優服務提升年”活動,重點圍繞“聯企訪企紓困、問題辦理質效、為企服務機制、要素保障能力”四個方面,定期梳理、分析企業高頻共性需求,確保政府“辦的事”精準對接企業“盼的事”。
健全助企“辦理線”。健全“一口”收辦機制,簡單問題“即時”辦理、一般問題歸口交辦“限時”辦理、復雜疑難問題“會診”交辦,推動“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸,建立用電、用能、用錢等企業難題高效反應機制8類。1至8月,清單化、閉環式歸集辦結企業訴求4906件,企業反饋問題超前化解預案占比達20%左右。
賦能強企“發展線”。聚焦“八大產業鏈”,建立頭部企業家早餐會制度,組織開展供需對接會、產業鏈暢聊會、主題沙龍等系列活動,加強重點產業鏈上下游精準對接、暢通市內供應鏈循環。1至8月,召開“鏈上亭城”系列新能源電池行業供需對接會7場,惠及250余家企業,發布供需信息250余條,促成合作項目超億元。