許繼偉在接待信訪群眾時強調
傾聽群眾呼聲回應群眾關切 以實際行動解民憂暖民心
滁州網訊（通訊員施正言 全媒體記者呂靜遠）8月9日上午，市委書記許繼偉來到市群眾來訪接待中心，認真傾聽群眾訴求，現場研究解決辦法。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真落實《信訪工作條例》，堅持和發展新時代“楓橋經驗”“浦江經驗”，不斷增強工作的前瞻性、系統性、針對性，真正把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程，為高質量發展營造和諧穩定的社會環境。市委常委、政法委書記龔健勇參加接訪。
當天上午，許繼偉公開接訪和研判處理了5批群眾來訪事項，涉及合同糾紛、工資社保、小區交付、住宅裝修等。許繼偉詳細了解問題來龍去脈，與有關部門及法律人士共同分析問題癥結、提出解決方案。他說，群眾的事再小也是大事，要設身處地想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，更好擔負起“為民解難、為黨分憂”的職責使命，以實際行動解民憂暖民心。
許繼偉強調，要堅定人民立場，始終牢記人民利益高于一切,切實提高領導干部的政治能力、調查研究和科學決策能力、群眾工作能力、防范化解社會矛盾風險能力，及時高效在源頭化解矛盾糾紛，認真做好政策解釋和思想疏導，推動群眾信訪事項“事心雙解”。要善用法治思維，提高依法辦事能力水平，引導群眾依法維權、企業依法經營，在全社會營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環境。要堅持問題導向，進一步建立健全“民聲呼應”工作體系和閉環辦理機制，在做好個性問題辦理回復的同時，舉一反三歸納梳理共性問題，推動解決“一個問題”向解決“一類問題”轉變，讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。