“憑戶口本，社區(qū)就能辦理新生兒落地參保，太方便了！”近日，家住安徽省天長市千秋街道的李大媽，孫子出生因病住院，咨詢社區(qū)后，迅速給孫子落戶籍，到社區(qū)給孩子辦理新生兒落地參保（城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險），孩子出院時，持社會保障卡在醫(yī)院直接報銷結(jié)算。

“現(xiàn)在的醫(yī)保不僅政策好，而且真的服務到‘家’了！”李大媽說起現(xiàn)在的社區(qū)居民醫(yī)保直豎大拇指。

據(jù)了解，2022年以來，天長市千秋街道踐行全省“一改兩為”大會精神，在市醫(yī)保局的支持下，積極推動醫(yī)保經(jīng)辦服務網(wǎng)絡向基層延伸，打造“一刻鐘醫(yī)保服務圈”，讓群眾少跑路，將醫(yī)保經(jīng)辦服務觸角延伸到群眾身邊，提升了居民群眾的獲得感、幸福感。

“小”窗口辦“大”事。街道在便民服務大廳和社區(qū)便民服務站內(nèi)，統(tǒng)一設置規(guī)范的醫(yī)保服務窗口，統(tǒng)一制作了服務標牌、醫(yī)保服務事項清單、宣傳展板和宣傳折頁等，提升了醫(yī)保公共管理服務水平；在各社區(qū)服務中心構(gòu)建“一刻鐘醫(yī)保服務圈”，積極推廣醫(yī)保電子憑證應用，綜合運用線上“皖事通”掌上繳費等服務渠道，配合線下實體服務大廳、政務服務自助服務終端等，實現(xiàn)醫(yī)保服務全面覆蓋無死角，推進服務事項的代辦，積極引導群眾從市政務服務中心醫(yī)保窗口辦向“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”轉(zhuǎn)型，拓寬了醫(yī)保便民服務渠道，有效助推更多醫(yī)保惠民政策措施落地落實，受到社區(qū)居民的普遍好評。

社區(qū)服務改進“一小步”，便民惠民“一大步”。“近年來，千秋街道持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)便利的服務環(huán)境，把‘群眾少跑腿，社區(qū)多跑路’作為服務原則。下一步，我們將根據(jù)居民需求不斷開辟便民服務渠道，讓轄區(qū)居民不出社區(qū)就能享受到更多便利，也讓他們生活得更加舒心和安心。”千秋街道黨工委書記王宏偉介紹。（李炳旺  徐亞丁）