口腔健康是身體健康的重要組成部分，是反映一個國家或地區居民身心健康、文明水平的重要標志。為進一步提升群眾口腔健康意識，推進健康瑯琊工作落實，近日，瑯琊區發布了《暖民心行動方案》，把健康口腔行動作為一項暖民心行動高位推進。瑯琊區衛健委主要負責人表示，將圍繞醫療資源不優、醫療保障不足，群眾就醫體驗不佳等方面，堅持問題導向，持續不斷提升群眾就醫體驗，進一步增強患者就醫獲得感和滿意度。
《健康口腔行動實施方案》提出，到2025年底前，全區口腔醫療資源供給和口腔專業人員數量明顯增加，人群口腔健康素養水平和健康行為形成率大幅提升，口腔健康服務覆蓋全人群、全生命周期。納入集采的口腔種植體系統耗材價格下降30%以上。
針對群眾看牙費用貴這一突出問題，行動方案將根據省、市統一部署，擴大醫保支付范圍。積極參加全省口腔種植體系統耗材集中帶量采購，降低種植體耗材成本。動態調整口腔醫療服務項目價格，及時開展口腔醫療服務新技術、新項目申報、審批和價格管理。針對群眾看牙流程繁瑣問題，行動方案提出，鼓勵基層醫療機構開設午間門診、晚間門診，實施“無假日”門診，實行彈性排班，方便患者診療。創新診療模式，患者初診后，復診可直接在醫生工作站預約，減少等待時間。運用互聯網信息技術，優化診療流程，為患者提供智能導醫分診、就診提醒、檢查檢驗結果查詢、移動支付、椅旁結算等線上便捷服務。針對群眾看牙資源不足不優問題，行動方案提出，擴大口腔醫療資源供給。2025年底前，全區口腔科床位數和牙椅數達到15和80張以上。大力建設口腔醫聯體。在城市醫聯體框架下，做好口腔科對口幫扶機制，實現區域內醫療機構信息互通共享、業務協同和技術同質。
口腔專業人才是踐行健康口腔行動最重要的資源，瑯琊區將加強口腔專業人員隊伍建設。一是增強口腔專業技術力量。引進高層次口腔專業人才，提高本科以上學歷及高級職稱人員占比。提高口腔執業醫師考試通過率及留滁率。簡化口腔醫師招聘流程，強化薪酬激勵，實現進得來、留得住、能干好。二是加大口腔專業人員培訓力度。依托三級醫院口腔科，開展基層口腔醫護人員專業技術培訓，每年不少于5人。三是推廣適宜技術項目。提高基層口腔醫護人員專業技術水平，每年推廣口腔適宜技術不少于6項，2022年重點推廣現代根管治療等7項適宜技術。
兒童口腔健康事關孩子健康成長。行動方案提出，將組織實施兒童口腔疾病綜合干預項目，開展6至9歲學齡兒童第一恒磨牙窩溝封閉、3至6歲學齡前兒童局部涂氟等公益活動。到2025年，項目覆蓋28%的適齡兒童；推廣規范化口腔健康教育教材，在幼兒園及中小學中開展口腔健康教育師資培養，開齊開足健康教育相關課程，開展規范化口腔健康教育推廣和口腔健康知識講座等進校園活動。幼兒園和小學每年享受免費口腔健康檢查2次，中學每年享受免費口腔健康檢查1次；加強口腔健康教育，通過制作宣傳動漫、圖冊等多種形式，大力開展愛牙科普宣傳，引導群眾養成按時刷牙、定期洗牙等良好的口腔健康習慣。在社區配置專（兼）職口腔衛生保健宣傳員，開展口腔衛生保健宣傳“五進”活動（進學校、進社區、進機關、進工廠、進家庭活動）。
在保障措施方面，《健康口腔行動實施方案》明確了4個方面的支持政策。一是完善規劃體系。二是加大投入力度。三是實施定向培養。四是強化督導考核。