千方百計全方位提升企業滿意度
全椒實施“五度工作法”創優營商環境
滁州網訊(全媒體記者李邦軍)今年以來,全椒縣堅決貫徹全省“一改兩為”大會精神,以“開局就發力、起步就沖刺”的狀態統籌推進疫情防控和經濟社會發展,以“刀刃向內、自我革命”的堅強決心和堅定態度,樹立“政府圍著企業轉,企業有事馬上辦”的服務理念,狠抓“五度”提升,著力打造具有全椒特色的“亭滿意 全舒心”營商環境服務品牌,用心用情用力讓服務“加碼”,審批“加速”,稅費“減免”,全方位提升優良營商環境“軟實力”,打造發展“硬支撐”。
著力提升政策落實速度。省“一改兩為”大會后,全椒縣快速梳理,清理廢止了《全椒縣政府非稅收入管理暫行辦法》等規范性文件92個,從源頭上為各類市場主體營造穩定公平透明的營商環境;為有效應對新冠疫情帶來的不利影響,全椒縣在吃透上情、結合縣情的基礎上,先后研究制定了《支持中小微企業健康發展22條》等5個方面78條助企惠企政策,助力企業共渡難關、健康穩定發展;此外,快速兌現政策,一方面全面兌現2021年以來的惠企政策,另一方面對2018年以來的政策兌現開展“回頭看”,僅今年5到6月份,就兌現各類獎勵企業資金1.1億元。
著力提升工作推進力度。對全縣464家重點企業、101個重點項目實施“五個一”制度,即:一名干部、一家企業、一張公示牌、一本幫扶手冊、每月一走訪,把每月第三周確定為企業“走訪周”,做到每月有主題,每月有重點;圍繞助企紓困解難,今年以來,先后開展了“穩崗留工大走訪”、“助企抗疫大走訪”、“新春訪萬企、助力解難題”、“遍訪企業,助力紓困”、“深入聯企、深度助企”等企業走訪、遍訪活動,滁州市聯系全椒的4位領導現場辦公12場次,辦結問題100個。29名縣級領導現場辦公565家次,辦理企業訴求595件,辦結率均為100%。
著力提升解決問題深度。圍繞疫情期間企業物流問題,該縣在4個高速出入口開通物流“綠色通道”,對中高風險地區貨車駕駛員在查驗“兩碼一證”后,發綠卡放行,保障物流暢通;圍繞企業外地員工子女入學問題,該縣開通企業外地員工本地入學“綠色通道”,今年以來已為外地員工子女入學87人。
針對企業生產許可證辦理問題,該縣堅持“一人受理、分級辦理、閉環管理”,優化服務流程,辦理環節由原先的5個變為1個,辦理時間由3個工作日變為1個工作日,申請即辦。此外,圍繞解決企業員工上下班交通問題和公租房問題,該縣主動作為,開通3條園區公交專線,有力保障園區86家企業2868名員工上下班出行需求;同時,扎實開展園區公租房清理工作,為33家企業員工提供288套公寓房。
著力提升要素保障強度。為切實解決空間制約影響帶來的發展弊端,該縣積極創新,以清理閑置用地、二次招商、“騰籠換鳥”、提高畝均投資、提高服務效率等方式來向閑置土地要空間、向閑置廠房要空間、向低效企業要空間、向投資強度要空間、向服務效率要空間。針對企業用工情況,該縣動態摸排,建立企業用工需求信息庫、人力資源信息庫和在外務工人員信息庫。今年以來,共為512家企業招工1.1萬人,其中本地員工回鄉就業2502名,占招工總人數的22.7%。此外,該縣暢通融資渠道,充分運用貨幣政策工具,推動企業間接融資和直接融資并舉,解決企業發展面臨的資金難題。今年以來,全縣各家銀行為企業發放各類貸款69.68億元,新設立產業基金3支、規模9億元;“新三板”上市企業2家、省股權交易中心掛牌企業58家。
著力提升為企服務溫度。一次高效便捷的流程、一次優質到位的服務、一次及時有力的幫助……對企業來說,真切感受勝過千言萬語。該縣強化“店小二”思維,全力開好“三個會”增強服務意識,快速推進項目進度。每周六上午召開要素保障調度會,重點調度解決“水電氣”問題,以“三個跟進”保供水,“三個確保”保供電,“三個到位”保供氣;每月第一周召開企業家座談會,今年已分行業召開企業家座談會7次,面對面聽取企業家反映問題145個,解決143個,占98.6%;每月第二周召開閑置企業盤活調度會,今年計劃盤活閑置企業30家,目前已盤活15家,6家企業已達成協議,其余9家企業正在二次招商。