“志愿者每周五都會來到小區，幫我們撿拾垃圾、煙頭，小區干凈、整潔的環境離不開他們的貢獻。”近日，居住在天長市濱河觀邸的盛女士說，小區里大部分居民都是原化肥廠退休職工，對于行動不便的老人來說，買菜買藥并非易事，得知此事后，社區志愿者行動起來，幫助老人們購買物資藥品，為他們提供生活上的便利。
在該市廣陵西路，天長市審計局的志愿者們身穿紅馬甲、頭戴小紅帽，沿著包保路段，頂著室外的高溫，帶著鉗子、垃圾袋等工具撿拾垃圾。大家干勁十足，斗志昂揚，哪怕是藏在綠化帶、花壇和水溝里的煙頭、紙屑，也被一一清理。針對清理區域廣，角落清理難的特點，志愿者們分工明確，劃區行動，力爭不留衛生死角。
“作為一名黨員志愿者，能夠為維護城市環境，傳播文明風尚貢獻自己微不足道的力量，我覺得很有意義。”志愿者吳瑞表示。
漫步天長，映入眼簾的是主題鮮明的文化墻，井然有序的城市道路，干凈整潔的市民廣場。市民耐心等待信號燈，有序乘車，志愿者扶老護幼，協助維持交通秩序。走進紅草湖濕地公園，河水清澈明凈，沿河步道將觀景平臺、戲水臺階、河心亭等景點串珠成線，點綴在藍天碧水之間……這座美麗的城市，處處透露著文明和諧的氣息。以文明勸導為契機，志愿者們還對市民群眾開展文明健康綠色環保知識宣傳，引導市民愛護城市環境，摒棄陳舊陋習。
激活“末梢神經”，打通服務群眾“最后一公里”。為提升城市品位、凝聚創建活力，2020年10月以來，天長市確定每周五為創建活動日，主抓路段包保巡查和社區網格巡查工作，組織各市直單位以及鎮街深入包保路段、實地點位開展志愿服務。一年多來，86家單位約4600余名黨員干部和志愿者深入大街小巷、田間地頭，用一次次生動實踐詮釋雷鋒精神、傳播文明風尚，營造了共建共享的濃厚創建氛圍，為加強全國文明城市常態長效管理工作貢獻了力量。
群眾在哪里，志愿服務就送到哪里！在聚焦群眾需求的基礎上，天長市通過細分領域、規范運作、模式創新，使志愿服務覆蓋到城市運行管理的各個環節。以“網格文明實踐+”工作模式的推廣為契機，讓志愿服務“熱起來”“活起來”“實起來”，讓天長成為了享譽皖東的志愿之城、愛心之城。
“我們堅持以人民為中心的發展思想，以宣傳動員為‘沖鋒號’，以惠民實事為‘鋪路磚’，以創建實效為‘試金石’，通過積極宣傳、科學規劃、統籌調度、精準施策，扎實開展全國文明城市創建系列主題活動。”天長市文明辦負責人表示。
為推動創建工作制度化、規范化、常態化，提升城市文明程度和市民文明素質，2022年，天長市制訂《全國文明城市創建工作行動方案》，以建設“信仰堅定、崇德向善、文化厚重、和諧宜居、人民滿意”的文明城市為總體目標，聚焦市政設施完善、環境衛生潔凈、市容秩序強化、小區環境改善、農貿市場提升、窗口行業規范、公益宣傳提質、文明細胞提升、宣傳教育普及和文明行為引導十項重點工作，筑牢創建基礎，補齊創建短板，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和認同感。
“文明創建，志愿先行。”一座城市的魅力，不僅在于外表顏值，更在于其精神底色。天長的志愿者們堅守理想信念、傳遞文明理念，在春風化雨中，匯聚了磅礴文明力量，也讓志愿服務之花盛開在天長這片干事創業的沃土之上。