5月17日，安徽省退役軍人、其他優撫對象優待證首發儀式在滁州市舉行，天長市董義均等3名退役軍人與其他縣市的6名退役軍人及優撫對象代表一道，作為全省首批優待證領證人員參加了首發儀式，這也標志著優待證發放工作在全省正式啟動。
“自2月份我市退役軍人優待證申領工作啟動以來，我們采取電話預約、窗口前移、服務上門等多種形式全面推進優待證申領工作，確保全市退役軍人和其他優撫對象的權益得到保障。”天長市退役軍人事務局工作人員說。
開展業務培訓。天長市16個鎮（街道）退役軍人服務站專門組織174個村(社區)工作人員開展有關業務學習，提升他們的業務能力，確保熟知優待證申領的相關政策、辦理流程及相關標準要求，為下一步領證及指導用證工作打下堅實基礎。
廣泛宣傳動員。天長市在各鎮（街道）、村（社區）退役軍人服務窗口及農村商業銀行等金融機構網點設置宣傳展架，充分利用退役軍人微信群、工作群定向推送、宣傳優待證申領程序及相關政策；同時結合電話對接、入戶宣傳等途徑，做到“線上+線下”宣傳同步進行，為擴大優待證申領的知曉度營造濃厚氛圍。
簡化辦理流程。該市還要求各村（社區）提請退役軍人可通過電話預約、微信聯系等方式咨詢辦理優待證事宜，便于鎮、村兩級合理安排辦理時間和人員，避免扎堆聚集，確保辦理過程井然有序，進一步提高辦理效率。
申領窗口前移。天長市以鎮（街道）退役軍人服務窗口為中心，在174個村（社區）同步增設優待證申領網點，配齊辦公設施，便于廣大退役軍人就近就便申請；與此同時，對于行動不便的退役軍人，由鎮（街道）、村（社區）退役軍人服務站（點）安排專人上門幫助辦理。
“截至日前，我市退役軍人、其他優撫對象優待證‘線上+線下’共申領完成10373人，占應申領人員85.5%以上。”天長市退役軍人事務局有關負責人說，下一步，該市將持續加強溝通，積極探索更加高效且切合實際的工作辦法，讓廣大申領對象感受到熱情、細致、周到的優質服務，確保如期完成全市退役軍人優待證的申領、發放以及用證工作，真正把黨和政府的溫暖送到退役軍人心坎上。（粱章坤 曾九兵）