“感謝稅務部門及時提醒，幫助我們享受了400多萬的增值稅留抵退稅，緩解了資金壓力。”滁州中金熱電有限公司財務負責人吳忠玲高興地說。
滁州中金熱電有限公司是一家火力發電中型企業。此前，企業對近期新發布的政策理解不深入，認為企業適用的是制度性留抵退稅政策，仍需滿足連續六個月有增量且第六個月必須大于50萬的條件，只能退60%的增值稅留抵退稅。在網格包保服務走訪過程中，網格包保稅務人員發現該企業當前適用新的留抵退稅政策，可以100%退還，主動聯系企業財務負責人，輔導企業申請留抵退稅。
據了解，網格包保服務是來安縣稅務局“365+24”深度服務法的具體舉措之一。該局在創建“楓橋式”稅務分局過程中，首創“365+24”深度服務法，“3”即“服務從我開始、問題到我為止、矛盾自我化解”三個理念教育，“6”即網格服務、問需走訪、訴求快反、困難幫扶、爭議調解、包保服務六項制度設計，“5”即服務員、宣傳員、指導員、調解員、參謀員五員角色定位，“2”即黨委和支部兩級黨組織雙向發力，“4”即納稅人繳費人、地方黨委政府、上級稅務部門、稅務干部職工四方滿意考評。“深度服務法實現源頭化解爭議矛盾，值得縣政法部門借鑒和推廣。”來安縣委常委、政法委書記吳久余在參觀調研時予以肯定。
此外，該局在縣局設立稅費爭議糾紛調解中心，各稅務分局設立調解室，并實現視頻直連。按照稅費爭議糾紛類型和等級，實現就地調解或視頻連線調解，極大提升了爭議糾紛調解效率。
“我們將深入落實‘深度服務法’，堅持崇法善治，源頭化解，進一步提升納稅人滿意度。”來安縣稅務局黨委書記、局長殷武表示。（黃懷林 胡雨婷）