滁州網訊 今年以來，鳳陽縣結合為民辦實事實踐活動，從“點、線、面、體”四個方面著力打造人民調解工作新格局，筑牢社會和諧穩定“第一道防線”。
深耕基層“點”。整合村（社區）人民調解員、信訪聯絡員、治安網格員等多方力量，聚焦矛盾糾紛“預防在先、發現在早、解決在小”目標，著力做到“排查全覆蓋、糾紛全介入、小矛盾化解不出村（社區）”。
暢通智慧“線”。依托縣級各大數據平臺，建立健全社會矛盾糾紛廣泛搜集、精準研判、及時預警、快速反應、高效處置機制。充分利用12348熱線、司法微信公眾號、法潤民生微信群，讓群眾能夠隨時隨地獲取法律咨詢、得到專業法律指導，從而促進糾紛有效化解。
突出多層“面”。充分發揮醫療、交通事故、勞動人事和物業糾紛等行業性、專業性調解組織作用，配齊配強縣總工會、縣商會人民調解組織工作人員。堅持行政復議“應調盡調”，推動案件實質性化解。
打造聯合“體”。加強“警調聯動”，向各派出所派駐人民調解員，通過隨警調解、現場調解、坐班調解，對民事糾紛、輕微治安案件進行就地化解。深化“訴調聯動”，組建人民調解速裁團隊，與縣人民法院非訴中心和各基層法庭密切配合、無縫銜接，切實做好重大糾紛的訴前調解和訴中調解。
（張樹虎 郭 蘭）