為及時回應師生員工、家長及社會各界對教育問題的關心、關注，解答各類政策咨詢，決定開通新冠肺炎防控期間各學段和業務主管處室電話。具體聯系方式如下：
1.中小學（含幼兒園）政策咨詢電話：0551-62829059；
2.普通高等學校政策咨詢電話：0551-62831840；
3.中等職業學校政策咨詢電話：0551-62826162；
4.校外培訓機構政策咨詢電話：0551-62624913（學科類）、0551-62659375（科技類）、0551-63608603（文化藝術類）、0551-62868432（體育類）；
5.民辦非學歷高等教育機構政策咨詢電話：0551-62810392；
6.考試政策咨詢電話：0551-63612600。