新華社上海3月31日電（記者袁全）在3月31日舉行的上海市新冠肺炎疫情防控新聞發布會上，上海市委副秘書長、市政府秘書長馬春雷表示，4月1日起，上海浦西地區的核酸篩查將全面展開，這一批涉及人數更多（1600萬人）、管控范圍更大（12個區），各類情況也更復雜。對此，上海將全力加快核酸篩查工作，做好市民生活服務保障。
據介紹，目前上海已啟動蔬菜應急保供工作方案，積極組織兄弟省市貨源，加大調運配送力度，想方設法打通“最后一公里”，努力解決市民群眾“買菜難”問題；統籌全市醫療資源，加強市民特別是封控區人員的就醫服務，開辟應急就醫綠色通道，所有市級醫院的急診正常開放，全力緩解市民群眾“就醫難”問題。
同時，為全力回應解決市民群眾訴求，“12345”及各區、市媒體平臺已開通了為民服務熱線，全力幫助市民解決實際困難；同時，抓好助企紓困各項政策措施的落實落地，幫助受到疫情影響的市場主體，特別是中小微企業解決實際問題。
上海市衛生健康委主任鄔驚雷表示，第一批地區的篩查要一鼓作氣，按時按質完成，通過對結果的研判，及時開展后續工作。第二批地區要無縫銜接，有序開展。要把每一個環節的責任履行到位、工作落實到位，每一位市民都能嚴格按照相關要求，對防控工作配合到位，眾志成城、齊心協力，盡快遏制疫情擴散蔓延。